多媒体教室管理中心统一负责教室中多媒体教学设备和标准化考场设备的维护、保养和故障维修，为了切实保障教育教学的顺利开展、夯实岗位职责，提升服务效能，结合工作实际，制定本办法。
第一条 设备维修范围
本办法所指设备主要是多媒体教学设备及标准化考场设备，包括计算机、显示器、投影机、电动幕布、功率放大器、音箱、话筒、多媒体中央控制器、摄像头、钢制多媒体机柜、标考设备、LED显示屏、录播系统设备、智慧黑板、一体机、多媒体专用电源、智慧教室中央空调、智慧教室活动桌椅等。
第二条 设备维修维护原则
设备维修维护的原则是保障正常教学为先，坚持自主维修为主，依托外修为辅。
第三条 设备的日常维修和保养
（一）根据教室的分布情况，设备的日常维修和保养工作采用分楼宇、分工负责的方法，由所在区域技术人员负责所管理楼宇的设备维修保养。
（二）设备的软硬故障排查和修复等由各区域技术人员自行完成（质保期内及已购买商品和服务含安装的除外），严禁私自联系外修单位到校维修设备；确需外修的，及时向多媒体管理科报备，由多媒体管理科统一安排维修。
（三）每学期开学前认真检查、调试多媒体教学设备，确保设备的正常使用。
（四）每学期定期对所管理设备的内、外进行清洁，保证教学设备干净整洁。
（五）各区域技术人员对所管理设备进行巡检，每周不得少于1次，及时掌握设备的使用、损坏、缺失等情况，并做好记录，及时上报。
（六）对上课老师反映的设备故障或与设备相关问题，响应时间原则上不得超过3分钟。
（七）投影机的保养除尘工作按照合同一年两次，由各区域技术人员协助外修单位于寒暑假完成。
（八）与强电相关的电路改造等可向多媒体管理科报备后联系外修单位进行维修处理。
（九）多媒体设备配件及线材的采购由多媒体管理科依据学校相关采购管理办法统一负责采购，各区域技术人员严禁自行购置设备配件及线材，如遇特殊情况及时向多媒体管理科报备后安排采购。
第四条 技术人员切实履行岗位职责
（一）牢固树立为教育教学服务、为广大师生服务的理念，满腔热忱地搞好设备维修、维护等工作。
（二）摆脱等靠心理，主动积极学习专业知识，熟练掌握常见故障的判断方法和维修技能，提升履职能力，圆满完成岗位职责。
（三）主动征求任课教师对设备使用的意见和建议，做好相关记录及时上报以便整改。
（四）为设备的更新改造、购置选型、实施方案提供建设性的意见。
第五条 本办法及未尽事宜由多媒体教室管理中心负责解释,自发文之日起施行。
多媒体教室管理中心
2023年4月17日
