序号
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故障现象
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故障原因
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解决方法
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1
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插卡无法开启设备（开放式机柜）
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卡号等信息跟系统中不一致
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携带卡和课表跟相关老师联系
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中控未供电
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推上多媒体专用电源开关
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2
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刷卡无法开机柜（封闭式机柜）
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卡号等信息跟系统中不一致
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携带卡和课表跟相关老师联系
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中控未供电
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推上多媒体专用电源开关
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3
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机柜指示灯亮，机柜不开（封闭式机柜）
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操作不正确
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双手先向里推，再拉开柜门
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中控未供电
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推上多媒体专用电源开关
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机柜锁损坏
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联系多媒体负责人
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4
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柜子已打开，但一键上课失灵（封闭式机柜）
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中控联动故障
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单独按键控制电脑、投影、幕布、音量等
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5
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话筒啸叫
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话筒位置放置不当
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话筒不能正对音箱
柜子要完全打开，柜子遮挡话筒，也会造成啸叫
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6
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话筒无声
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话筒未开启
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打开话筒开关
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功放未开启
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在操作面板上，新系统按“音响”，老系统按“灯光”
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7
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教师个人文件找不到
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个人文件损坏或计算机病毒
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用邮箱网盘代替U盘
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8
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教师个人文件打不开
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文件版本不兼容
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学习计算机基本操作，用邮箱网盘代替U盘，如无法解决，联系多媒体负责人
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文件和软件不关联
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计算机病毒
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9
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外接笔记本，投影无信号
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连线问题
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检查VGA线连接
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笔记本信号输出按键未按正确
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检查笔记本信号输出键
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10
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投影幕布无法升降
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1.连接幕布的电源线松动。
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检查电源线是否接触不良
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2.幕布出现故障。
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11
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电脑显示屏变色
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连接显示器的线松动
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把线插紧
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12
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投影机投影出来的图像颜色明显偏绿、偏红或者其他颜色
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可能是因为投影机的色温调节、伽马调节等更改了，一般可以试着恢复到出厂默认状态，若问题仍未能解决，则可能是VGA信号线的问题，可以查看连线上是否有弯曲或折断的插针，或是否有松动。
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把松动的连接线插紧，看问题是否解决。如果发现连接线有断针或插针弯曲，则需更换连接线。同时当连接线的插口没有发现故障的时候，可能是内部传输某种颜色的连接线断裂，这时也需重新更换连接线。
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13
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投影画面出现抖动条纹
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VGA信号线，或可能是出于与之连接的电脑上，或电源插座。
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插紧VGA信号线；查看PC机的显示参数，该电脑的显示颜色、分辨率、刷新率是否都在投影机允许的工作范围之内；更换插线板。
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14
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投影机无法显示图像
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投影机的电源线、数据信号线松动。
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检查投影机的电源线、数据信号线连接正常没有。
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15
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投影机无法显示图像或图像显示不完全
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在确保投影机的电源连接线、数据信号线等连接正确的情况下，投影机的灯泡和散热风扇也正常运作，但是没有计算机中的画面投影出来。或是有时投影画面显示不完全。
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首先按笔记本上的Fn键，然后同时按下标识为LCD/CRT 或显示器图标的对应功能键；计算机输入分辨率的问题了，这时只要把计算机的显示分辨率和刷新率调整到投影机允许的范围内即可。
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图像偏色
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投影机主菜单色彩控制参数的原始设置被人为调乱或VGA插座和接触不良或少一根信号线。
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用遥控器重新调节或重新安装信号线或更换信号线。
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图像变形失真
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投影机主菜单中屏幕调节功能设置被人为调乱，
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用遥控器重新调整。
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18
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使用一段时间后突然关机
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偶然性关机
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注意电源插头人为触动导致断电。
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19
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使用一段时间后突然关机
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非偶然性关机，规律性突然关机
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如果是规律性的，就是投影机自动开启过热保护功能。切断电源等待冷却后再开机即正常。
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20
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面板指示灯齐亮
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对中控进行了一次命令输入，还没有执行完，又输入了第二次（条）命令，导致灯齐亮。
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中控系统正在执行输入命令，请耐心等待。（一般为2分钟）。
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