身份认证设备常见问题处理方法

五、身份认证设备常见问题处理方法

一、网络连接状态的方式：

1.    屏幕左上角的图标提示【C】，表示联网了，但是与实时监控服务器通讯异常；

2.    屏幕左上角的图标提示【I】，表示联网了，与实时监控服务器通信也正常（认证轨迹可实时上传到服务器上）；

3.    屏幕左上方的图标提示为灰色【C】，表示网络未连接；

二、屏幕黑屏

设备长时间不用，会黑屏，这个是正常现象。只需点击“F1”-“F6”任意快捷键激活设备，也可以按压指纹的方式唤醒设备；

三、设备反应迟钝

设备反应迟缓或者无反应时，直接断电重启即可。如果是使用电池的情况下，建议更换电池（有可能是电量不足）；

四、电源使用

1、在有电源的情况下使用，取出电池使用为最佳（防止电压电流不稳定情况下过分充电带来安全问题）；

2、使用电池时，如发现电池过热（设备背面后盖附件），应及时更换电池；