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身份认证设备常见问题处理方法

2017年04月20日 10:15  点击:[]

五、身份认证设备常见问题处理方法

一、网络连接状态的方式:

1.    屏幕左上角的图标提示【C】,表示联网了,但是与实时监控服务器通讯异常;

2.    屏幕左上角的图标提示【I】,表示联网了,与实时监控服务器通信也正常(认证轨迹可实时上传到服务器上);

3.    屏幕左上方的图标提示为灰色【C】,表示网络未连接;

二、屏幕黑屏

设备长时间不用,会黑屏,这个是正常现象。只需点击“F1-F6”任意快捷键激活设备,也可以按压指纹的方式唤醒设备;

三、设备反应迟钝

设备反应迟缓或者无反应时,直接断电重启即可。如果是使用电池的情况下,建议更换电池(有可能是电量不足);

四、电源使用

1、在有电源的情况下使用,取出电池使用为最佳(防止电压电流不稳定情况下过分充电带来安全问题);

2、使用电池时,如发现电池过热(设备背面后盖附件),应及时更换电池;

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